領収書の発行について

領収書をご希望のお客様は商品購入時に備考欄にご希望ください。
領収書に記載される金額は、商品代金、消費税、送料、手数料、すべてを含めた金額となります。
また「但し書き」は、商品名に限らせていただきます。「領収書」の日付は変更できません。二重発行を防止する為、領収書の発行は決済方法により異なりますので下記内容をご確認下さい

＜クレジッドカードでのお支払いの場合＞
領収書に「クレジットカードでお支払」と記載して発行させていただきます。

＜代金引換でのお支払の場合＞
商品お届け時、配送業者に代金をお支払い頂いた際にお渡しする受領書が公的な領収書としてご利用いただけます。
尚、弊社発行の領収書をご希望の際は、配送会社発行の受領書を弊社までご郵送ください。
弊社で確認後、改めて領収書を発行させていただきます。

＜銀行振込でのお支払の場合＞
銀行、又は郵便局が発行する、振込ご利用控えを領収書にかえさせていただきます。
ご希望の方には、弊社領収書を発行させて頂きますので、ご意見欄に「領収書希望」とご記入ください。
商品に同梱してお送りいたします。
領収書に会社名を記載したい場合は、ご注文の際に、「会社名で領収書を希望」とご記入の上、会社名をお知らせください。
会社名が入力されていなければ、お名前をそのまま領収書に記載いたします。

ギフトセット商品およびギフト箱をご購入の場合、対応いたします。
のし必要の場合は、リストから必要なのしの種類をお選びください。
記名をご要望の場合は、備考欄にご記載ください。
のしは基本的に外のしにて承っておりますが、内のしをご希望の場合は備考欄にその旨をご記載ください。

当店は海外へ発送を行っていません。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】

• カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
• 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
• カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

銀行振込

【振込先】

【備考】
お支払総額は以下の通りです。

商品代金

：商品代金合計＋送料

振込手数料

：お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。メールをご確認の上、お手続きください。

• 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 5日以内にお支払いが確認できない場合、自動で注文をキャンセルします。
• ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
• 銀行振込に関するお問い合わせはこちらまでご連絡ください。

代金引換

【業者】クロネコヤマト

• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計＋送料＋代引手数料
  代引手数料：下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。メールをご確認の上、お手続きください。

※1回のお支払いにおける代金引換額は30万円までとなっております。

• 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
• 現金のみの取り扱いになっております。

【代引手数料料金表】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

代引手数料分　この料金には消費税が含まれています。

代引業者指定　指定なし

コンビニ（後払い）

購入商品の到着を確認してから、コンビニエンストアで後払いできる安心・簡単な決済方法です。

クロネコ代金後払いサービス

ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。 主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

後払い手数料　176円(税込)

※ご注文ごとに、上記料金が発生します。
※追加注文時も都度上記料金が発生します。

ご注意

代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

お支払方法の詳細

• 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。（当社の指示に基づきヤマトクレジットファイナンス株式会社よりご請求します。）
  請求書発行後14日以内にお支払いください。
• 手数料：176円（税込）（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、辰巳フーズがお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、辰巳フーズが自動でご注文をキャンセルいたします。

後払い決済を利用してご注文ボタンをおされた時点で、辰巳フーズは、お客様の指示により、ヤマトクレジットファイナンス株式会社に対して以下のデータを送信いたします。

• ご注文者様氏名・住所・電話番号・メールアドレス、ご注文内容、商品のお届け先、氏名・住所・電話番号
• 送信データは、ヤマトクレジットファイナンス株式会社のプライバシーポリシーに従い取り扱われます。
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
• お客様は、上記の「注意事項」の内容を確認し、同意のうえ、後払い決済を利用されるものとします。

後払いをご利用いただけない場合

• ご注文の商品に「直送品」、「ストア商品」が含まれる場合
• お支払い合計総額が54,000円を超える場合
• 信審査（ヤマトクレジットファイナンス株式会社が実施）が通らなかった場合
  ※上記の場合はクレジットカード払い、または、代金引換のご利用をご検討ください。

ご注意

• 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
• メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
• 郵送されるハガキの請求書の「払込受領書」が正式な領収書となります。
• 辰巳フーズで領収書の発行・再発行は承れません。
• 審査はヤマトクレジットファイナンス株式会社が行っております。
• 審査内容について、辰巳フーズにお問合わせいただいてもお答えできません。
• 後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは辰巳フーズストアまでご連絡ください。

辰巳フーズでは商品の発送は「ヤマト運輸株式会社」にて発送させていただきます。

宅配便

【業者】クロネコヤマト【配送サービス名】ヤマト運輸株式会社

指定納期については、受注から２週間以内の発送に限らせていただきます。
２週間を超える取り置き予約は致しません、ご了承願います。

商品発送は、本社工場の所在地「北海道函館市」から夕刻に積載出発となります。
＜荷物問合せは２０時以降の検索可能＞天候等による交通事情の乱れにより商品配送が遅れることがございますので
ご了承ください。

発送受付について

ご注文商品の対応につきましては、ご注文日から３営業日以内に発送致します。
通常、午前９時迄のご注文分は、当日発送を目指して作業しております。ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後、お中元・お歳暮時期などは、お届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

納品到着（納期）は、ご注文日から３日後～７日後となります。《不在時は連絡票対応》
※「土日・祝日」の受付及び発送業務はいたしておりません。
（但し、在庫切れや諸処の事情により発送が遅れる等の場合はご連絡させていただきます）

ＧＷ期間や年末年始の納期については、
受注から１４日以内の発送納品に限らせていただきます。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒　ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒　ご注文確認後　３営業日以内に発送いたします。
※午前８時迄のご注文分は当日発送予定で作業に努めます。ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後、お中元・お歳暮時期などは、お届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

【配送希望日付・時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
但し、時間指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※到着日をご指定いただく場合は、注文より４日後の日付より指定が可能となります。

送料について（冷凍便）

配送できる１件最大個数は３個口までとなります。
それ以上の本数をお求めのお客様は、別途３箱以上分の加算送料分がかかりますのでご了承下さい。※チルド冷蔵は、１個口単位の加算料金設定

配送日指定について（週末注文のお願い）

金曜日の午前９時以降にお買い上げいただいた商品の発送処理は翌営業日（土日・祝日は受注処理をお休みさせていただきます）となりますので、
発送日指定をする際は十分ご確認の上、ご指定願います。

＊国外輸出や国際便発送の対応は一切しておりません。
送料料金表　　※１２月は流通事情により１日～２日遅れる可能性がございます。

※離島は上記+２日程度

• 上記料金表は100サイズ／10㎏までの税込価格（税率10％）となっております。
• 商品の発送温度帯が冷凍の場合はクール宅急便にて配達させていただきます。
• 配送料金の他に660円が追加となります。
• 沖縄県へのお届けはオンラインショップでは受付けておりません。御電話にてお問い合わせください
• 代引の場合は、別途代引手数料がかかります。
• コンビニ後払いの場合は、別途後払い手数料がかかります。
• 1ヶ所のお届け先ごとに、商品合計が税抜10,000円以上の場合は送料が無料となります。
  （但し、配送温度帯が同じ商品のみとなります。ご了承お願い致します。）
• お届け先が複数のご注文の場合、送り先単位の金額での計算となります。
  代引きの場合は、代引き手数料、コンビニ後払いの場合は別途後払い手数料がかかりますのでご了承ください。

お荷物のお問合わせについて

商品の発送後、当店からお客様宛に発送メールをお送りいたします。
発送日、クロネコヤマトのお問い合わせ番号、お荷物お問い合わせ画面へのリンクが記載されています。必ずお読みくださいますようお願いいたします。
複数のお届け先への配達を申し込まれた場合、発送メールはお届け先ごとにご注文者様へお送りいたします。
お届け先にご注文者様も含まれている際は、ご注文者様分の商品発送メールに、お届け先全体の合計金額も記載しておりますので、代引の場合はその合計金額を宅配業者にお支払いください。
ただし、ご注文時に入力いただいたメールアドレスに誤りのあった場合などはメールをお送りできないことがあります。

商品の梱包時には細心の注意を払っておりますが、商品到着後すぐにご注文された商品に間違いがないかお確かめください。

返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後１日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
製品不良がございましたら、弊社宛にご連絡のうえ、代金着払いにてご返品下さい。代替商品のご送付または返金をさせていただきます。
ご返品できない、または返品期限を経過してからのご相談はお受けしかねます。

返品連絡先
〒 041-
北海道函館市弁天町22番12号
株式会社辰巳水産　担当　小濱祥子　宛
TEL:0138-21-1333
メールアドレス：tatsumi-1977@blue.plala.or.jp